为保障消费者与采购客户权益，郑州云精舍文化传播有限公司 特制定如下退款规则：
一、文具与办公用品（实物）
未发货：支持取消订单并退款。
已发货未签收：可申请拒收，运费规则以客服确认为准。
签收后 7 日内，商品完好不影响二次销售的，支持七天无理由退货退款；质量问题由我方承担往返运费。
定制印刷类商品（如印 LOGO 笔记本）一经生产，除质量问题外原则上不支持无理由退货。
二、申请方式
请提供订单号，联系电话 17277611816、微信 17277611816 或邮箱 richard185@163.com，我们将在 3 个工作日内回复处理进度。